Journée d’échanges : « L’externalisation de la médiation / La médiation numérique »

L’AGCCPF Paca, en partenariat avec les Archives Municipales et le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône, organise le 29 avril 2016 une journée d’échanges autour de la thématique de l’externalisation de la médiation et de la médiation numérique.
Elle aura lieu aux Archives Municipales de Marseille de 9h à 17h30.

Matin : L’externalisation de la médiation: jusqu’où ?
Objectifs :
– Aboutir à une cartographie de l’externalisation de la médiation dans ses fonctions et ses modalités.
– servir à construire un vadémécum, une charte de la « bonne externalisation »
Après-midi : La médiation numérique
Objectifs : Mieux cerner cette réalité complexe.